«Todo lo que haces se puede medir, sólo si se mide se puede controlar, si se controla se puede dirigir y si se dirige se puede mejorar»

«El camino al éxito, comienza con el recorrido de nuestros esfuerzos»

«El lenguaje es el vestido de los pensamientos» – Samuel Johnson

«A la Calidad se llega a través de la Mejora… no de la Exigencia»

«La mente crea abismos; el corazón los salta»