Un afán de control por parte del Jefe, conduce al miedo a equivocarse, a inhibir la ilusión y la capacidad creativa de sus colaboradores

«Lo que hagas hoy… puede mejorar todos tus mañanas» – Ralph Marston

«La acción más pequeña es mejor que la intención más grande»

«Cuando el error se hace colectivo adquiere la fuerza de una verdad» – G. Le Bon

«Si jugamos sin objetivo, nuestras decisiones se harán reactivas y llegaremos a jugar el juego de nuestro oponente, no el nuestro» Kasparov